五大新零售趋势构建双高端酒三大价值

一、 双高端酒新零售可以融合线上便捷和线下体验，让线上线下不再零和。

传统观点认为：线上（电商）和线下（门店）形成零和博弈，是你死我活的竞争关系。而随着新商务、新中产人群崛起，高端消费人群既要享受线上消费的便捷性，又很重视线下场景体验。双高端酒新零售可以针对中高端消费人群，以用户需求为中心，从品牌、场景、体验三方面，打通线上线下新体验，从交易、交互、交流三方面，实现线上线下全面交融。

二、 全面数字化赋能，可以让酒企酒商完美适配高端酒消费场景多元化趋势。

高端酒消费已经突破场景“次元壁”，不再是传统高端酒消费相对单一的消费场景，现在高端酒不但在礼品、商务宴请、高端餐饮等传统消费场景存在，还有电商平台、内容电商、社交电商、跨界渠道等新场景、新战场。包括高端消费群体获取信息场景渠道也是多元化，在如此多元化的场景体系中，如果没有数据化赋能，厂商难以覆盖、掌控、跟踪。而数字链接可以让用户“找得到”，数字交流可以与用户“连得上”，智能分析可以帮助用户“买得准”。

三、 黑科技手段让高端酒新零售的用户体验有趣、有料、有感、有用。

传统高端酒线下体验形式单一，手段贫乏，难以让用户持续体验。而新零售体验馆在黑科技加持下，通过视、听、触、嗅、味全方位五感体验，打造高端酒消费的沉浸式体验模式，从而实现对顾客的心智掌控，解决持续互动、粘性互动的难题。比如采用VR技术将体验馆与酒旅体验融合，让客户“身未动、心已远”。

四、 从纯零售到泛零售，高端新零售构建了“体验馆+全域营销体系”。

高端酒新零售体验馆可以实现品牌展示、产品销售、客户服务、社群活动、沉浸体验等多种功能，但是在数智技术的驱动下，新零售可以打破门店限制，打破品类限制，打破业态限制，扩展到烟酒店、餐厅、4S店、高端俱乐部等近业、异业全渠道，实现以体验馆为核心，全渠道、多场景的新零售体系。

五、 新零售借助数智技术重构用户关系，建立酒企用户数字银行。

营销的本质是和用户建立持续、良性的关系。在新零售时代，酒企酒商在数智化技术的帮助下，有机会重构用户关系，围绕用户随时调整营销动作，做到“千人千面”的精准营销。未来企业最大的资产是“用户数字资产”，高端酒新零售正是帮助企业建立用户数字银行，打造竞争战略高地。

酒业新高端、次高端的“双高端时代”来临，而传统烟酒店不是培育性渠道，传统酒店、传统团购降效严重，大家都在“抢排面，抢陈列，抢堆头”，新产品的培育周期过长，如果错过消费升级，商务升级的新周期，未来会更加艰难，唯有拥抱新方法，用新零售承载双高端酒的营销重任！在对营销的赋能方面，双高端酒新零售可以重构三大营销价值体系：

1. 关系价值：传统高端酒营销是建立在强关系基础上的政务团购驱动的营销系统，而现在则面临着基于弱关系、商务团购驱动的新环境。因此，新零售可以在弱关系条件下，通过加强多场景的链接、互动，将弱关系逐渐转强。

2. 转化价值：传统团购模式降效严重，单一品鉴会的转化效果越来越差。而在新零售体系中，依托体验馆和社群俱乐部，搭建强转化场景，通过沉浸式体验和多维服务实现强销售转化。

3. 链接价值：传统高端酒客户多依靠客情维护进行链接，缺乏系统的服务链接能力和链接机制。新零售模式通过体验馆的线下体验赋能，建立品牌与消费者的关联价值；通过合伙人机制、流动店长构建辐射链接；通过私域流量池持续稳固链接关系。

声明： 本文及文中图片系网络转载，供学习交流使用，若来源标注有误或涉嫌侵犯著作权，请联系4008-869-369,核实后我们将立即修改/删除